Terms
Allgemeine Geschäftsbedingungen (Terms) für Services von Zimmermann Hauswartung (Einzelfirma). Stand: Januar 2026.
1. Geltungsbereich
Diese Terms gelten für alle quoten, Verträge und Services von Zimmermann Hauswartung (nachfolgend „Anbieter“). Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt werden.
2. quote, Vertragsschluss
quoten sind – sofern nicht anders erwähnt – unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Kundschaft eine quote schriftlich (E-Mail/WhatsApp genügt) bestätigt oder der Anbieter die Leistung nach Absprache ausführt.
3. services
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der quote bzw. der schriftlichen Vereinbarung. Dazu gehören insbesondere: Reinigung (Unterhalts-, End- und Spezialreinigung), caretaking innen/außen, technische Betreuung, Gartenarbeiten, Räumungen/Entrümpelungen, Transporte sowie Handwerk und Kleinreparaturen.
4. Preise, Spesen
Es gelten die vereinbarten Preise gemäss quote. Zusatzleistungen, Learn moreaufwand durch starken Verschmutzungsgrad, nicht zugängliche Bereiche oder kurzfristige Änderungswünsche werden separat verrechnet. Entsorgungsgebühren, Material, Parkgebühren und externe Kosten können zusätzlich anfallen, sofern vereinbart oder erforderlich.
5. Termine, Zugang
Termine sind verbindlich, sobald schriftlich bestätigt. Die Kundschaft stellt sicher, dass Zugang zu den relevanten Bereichen besteht (Schlüssel, Zutritt, Strom/Wasser). Wartezeiten oder Nichtzugang können verrechnet werden.
6. move-out cleaning und Abnahme
Bei move-out cleaningen richtet sich der process nach der vereinbarten quote. Eine allfällige „Abnahmegarantie“ bezieht sich auf Reinigungsbeanstandungen im Rahmen des vereinbarten Leistungsumfangs. Nicht umfasst sind Mängel, die nicht durch Reinigung behoben werden können (z. B. Schäden, Abnützung, Verfärbungen, Schimmelursachen, defekte Geräte). Nachbesserungen erfolgen innert angemessener Frist, soweit möglich.
7. Mitwirkungspflichten der Kundschaft
Die Kundschaft informiert rechtzeitig über Besonderheiten (Materialien, empfindliche Oberflächen, Defekte, Zugangseinschränkungen) und entfernt persönliche Wertsachen. Bei Räumungen sind Eigentumsverhältnisse und Entsorgungsfreigaben zu klären.
8. Haftung
Der Anbieter haftet – soweit gesetzlich zulässig – nur für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen. Bei Hilfspersonen (z. B. beigezogene Handwerksbetriebe) haftet der Anbieter nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
9. Mängelmeldung
Offensichtliche Mängel sind innert 48 Stunden nach Leistungserbringung schriftlich zu melden (E-Mail/WhatsApp). Danach gilt die Leistung als akzeptiert, soweit gesetzlich zulässig. Bei Abnahmen (move-out cleaning) sind Beanstandungen möglichst direkt am Termin zu protokollieren.
10. Zahlung
Rechnungen sind innert 10 Tagen zahlbar, sofern nicht anders vereinbart. Der Anbieter kann angemessene Akontozahlungen verlangen (z. B. bei Räumungen, move-out cleaningen oder Materialeinsatz). Bei Zahlungsverzug können Mahnspesen und Verzugszinsen verrechnet werden.
11. Stornierung / Terminverschiebung
Verschiebungen oder Stornierungen sind so früh wie möglich mitzuteilen. Erfolgt eine Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin, kann der Anbieter eine Umtriebsentschädigung verrechnen (insbesondere bei reservierter Einsatzzeit oder organisiertem Material/Personal).
12. Privacy policy
Personendaten werden gemäss Privacy policyerklärung bearbeitet. Die Privacy policyerklärung ist Bestandteil dieser Terms.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters.